Публічна оферта

Договір Оферта

Дана оферта є офіційною пропозицією ФОП Журавель Ірина Миколаївна, далі «Виконавець», укласти Договір надання послуг дистанційним методом, тобто через веб-сайт, далі «Договір». Публічна оферта (пропозиція) розміщується на офіційному сайті Виконавця https://izhuravel.com, https://leela.life/.,  https://lms.izhuravel.com – далі «Сайт», адресована невизначеному колу фізичних осіб, фізичних осіб – підприємців та юридичних осіб, які користуються веб-сайтом  https://izhuravel.com, https://leela.life/.,  https://lms.izhuravel.com та іншими веб-сторінками, що логічно пов’язані з даним сайтом, а також користуються продуктами та послугами, що пропонуються на сайті, та через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору, на умовах, зазначених нижче:

1. ПОНЯТТЯ І ВИЗНАЧЕННЯ,  ПРИЙНЯТТЯ ДОГОВОРУ, ДОСТУП ДО ПЛАТНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ РЕСУРСІВ.

1.1.Терміни, що приведені нижче і згадуються в даній Оферті, означають наступне:

Акцепт – надання Замовником безумовної та беззастережної згоди з умовами даної оферти шляхом здійснення дій або заходів реєстрації, оплати,  та/або внесення попередньої оплати за послуги на веб-сайті:   https://izhuravel.com, https://leela.life/.,  https://lms.izhuravel.com, на веб-сторінках, які логічно пов’язані з даним сайтом спільним доменом, які надаються Виконавцем/Постачальником та розміщенні на згаданому веб-сайті або веб-сайтах, логічно пов’язаних з даним сайтом доменом, а також пропонуються через засоби комунікації з клієнтами так як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо.

Автопролонгація   – Рекурентні платежі («Recurrent payment»), або «автоплатежі» – це спосіб регулярної оплати рахунків без безпосередньої участі платника та без обов’язкового введення кожного разу номера картки та реквізитів підприємства. Тобто, один раз налаштовані, надалі вони виконуються автоматично, без обов’язкового підтвердження з боку платника. Тому їх називають безакцептними.

Веб-сторінка Заходу– складова частина веб-сайту, що містить інформацію про порядок надання інформаційно-консультаційних послуг в рамках Заходу (зокрема, Програму Заходу, формат його проведення (в онлайн-форматі або проведення масового заходу), дату і час надання послуг).

Виконавець – Фізична особа-підприємець Журавель Ірина Миколаївна, що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань запис №20650000000018863 від 19.06.2008, Ідентифікаційний номер: 2958803061, адреса для листування: 08148, Київська обл, с. Святопетрівське, бул. Т. Шевченка буд 10, кв 9 , e-mail: izhuravel.study@gmail.com, яка виступає організатором та/або співорганізатором Заходу, в межах якого надаються інформаційно-консультаційні послуги за даною офертою.

Постачальник – будь-яка особа, визначена Виконавцем, якій в порядку, визначеному чинним законодавством України надано/передано виключне право на надання Послуг за цією офертою. Сторонами даної оферти погоджено, що найменування та інші істотні відомості та такого Постачальника можуть вказуватись в рахунку та/або договорах та/або інших документах на оплату Послуг, які надаються таким Постачальником.

Замовник – фізична особа та/або фізична особа-підприємець і/або юридична особа (від імені якої діє уповноважений представник), яка прийняла умови даної Оферти.

Захід – курс, практикум, семінар, саміт, онлайн-інтенсив, інформаційно-консультаційне заняття, інформаційно-консультаційна програма або інший захід, в межах якого надаються інформаційно-консультаційні послуги згідно з визначеною Виконавцем Програмою такого Заходу.

Оферта – пропозиція укласти договір, розміщена в мережі Інтернет на веб-сторінці, яка доступна за посиланням  https://izhuravel.com, https://leela.life/, https://lms.izhuravel.com  та на його структурних розділах.

Програма Заходу– етапи (модулі, інформаційні блоки і т.п.) надання інформації з певної теми, які визначаються Виконавцем та необхідні для доведення до Замовника мети Заходу. Порядок визначення Програми Заходу, його складові, порядок доступу до нього, строки надання доступу до нього, визначаються Виконавцем за власним переконанням без додаткового погодження із третіми особами.

Сторони – Виконавець і Замовник при спільному згадуванні за даною Офертою.

Зазначені терміни мають тотожне значення при вживанні в однині і в множині, а також при написанні з великої і малої літери. Інші терміни, які використовуються в Оферті, визначаються відповідно до норм чинного законодавства України, а в разі відсутності визначення в законодавстві мають загальновживане значення або визначаються за правилами ділового обороту.

Курс – узагальнення навчально-освітніх послуг, які надає Виконавець.

 

Навчальна програма – описова частина Курсу, яка містить в собі інформацію про включені в Курс навчально-освітні послуги.

 

Заняття – період часу, в проміжку якого Виконавець взаємодіє з Замовником і здійснює надання Замовнику послуг згідно основної програми курсу та бонусних програм.

 

Вебінар – сеанс голосового і (або) відеозв’язку використовуючи мережу Інтернет між Замовником (Замовниками) та Виконавцем, в ході якого Виконавець взаємодіє з Замовником (Замовниками) в реальному часі і проводить заняття.

 

Контент – будь-які текстові, графічні, візуальні, звукові та інші матеріальні, передані Виконавцем до Замовника в ході надання послуг.

 

Навчальна група – це група Замовників, які об’єднані в одну навчальну спільноту.

 

Навчальні засоби комунікації – це спеціально створені для навчальної групи елементи комунікації між Замовником та Виконавцем. 

 

Користувач – фізична або юридична особа, що зареєструвалася на Сторінці реєстрації в якості користувача послуг. Користувач, що оплатив Послуги на умовах Договору, є Замовником.

До навчальних засобів комунікації належать:

Канали/чати Telegram;

Таблиці Google Spreadsheets;

Матеріали, розміщені на Google Disk 

Освітня платформа Thinkific та матеріали, розміщені на ній

 

1.2. В Договорі можуть використовуватися терміни, не визначені в п.2.1. Договору. В такому разі тлумачення терміну проводиться у відповідності з текстом Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення терміну в тексті Договору слід користуватися тлумаченням терміну, що визначається: в першу чергу – законодавством України, потім загально прийнятим тлумаченням, що склалося.

1.3. Замовник стверджує, що на момент акцептування даної оферти Замовник наділений достатнім обсягом прав та\або досяг віку 18-ти років.

 

Консультація – розбір запиту експерта та рекомендації стосовно його просування.

 

1.2.  Прийняття Договору

1.2.1.  Для того, щоб отримати право доступу до інформаційних ресурсів, Товарів/Послуг на сайті: https://izhuravel.com, https://leela.life/, https://lms.izhuravel.com,  на веб-сторінках, які логічно пов’язані з даним сайтом спільним доменом, а також пропонуються через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, Замовникові необхідно спочатку висловити свою згоду з цим Договором. 

Замовник не отримує санкціонований доступ до інформаційних ресурсів, Товарів/Послуг на сайті: https://izhuravel.com, https://leela.life/, https://lms.izhuravel.com на веб-сторінках, які логічно пов’язані з даним сайтом спільним доменом, а також пропонуються через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, якщо він не прийняв або не згоден з умовами цього Договору.

1.2.2. За умови згоди Замовника з умовами цього Договору і оплати Послуг шляхом: 

виставленого рахунка-фактури, через Платіжні системи WayForPay, FONDY, самостійного оформлення замовлення на сайті Виконавця чи інших платіжних систем, до інформаційних ресурсів, Товарів/Послуг на сайті: https://izhuravel.com, https://leela.life,  https://lms.izhuravel.com,  на веб-сторінках, які логічно пов’язані з даним сайтом спільним доменом, а також пропонуються через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, Замовник отримує санкціонований доступ до інформаційних ресурсів, Товарів/Послуг Виконавця, Постачальника.

1.2.3. Для отримання доступу до платних ресурсів від Замовника може знадобитися надання інформації про себе (наприклад, відомості про особу, відомості про юридичну особу та інші контактні дані) з метою продовження користування Замовником послугами Виконавця.

Замовник погоджується та гарантує, що будь-яка інформація, яку Замовник надає в процесі реєстрації, буде точною, достовірною і актуальною на момент реєстрації.

1.2.4. Замовник погоджується з обробкою даних, наданих у процесі реєстрації та/або авторизації, для продовження використання послуг, у тому числі персональних даних, включаючи виконання дій зі збору, систематизації, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміни), поширення (у тому числі передачі) і знищення даних, що входять у такий перелік відомостей: прізвище, ім’я, по батькові; номери телефонів, адреси електронної пошти; відомості про місце проживання або перебування.

1.2.5.  Якщо Замовник виходить за межі наданих йому прав відповідно та допускає порушення цього Договору, Виконавець має право обмежити або заборонити доступ до інформаційних ресурсів, Товарів/Послуг на сайті: https://izhuravel.com, https://leela.life,  https://lms.izhuravel.com,  на веб-сторінках, які логічно пов’язані з даним сайтом спільним доменом, а також пропонуються через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, а залишок коштів, сплачених Замовником за право доступу, залишити в своєму розпорядженні як штраф за порушення умов цього Договору.

1.2.6. Зважаючи на безперервне впровадження нових розробок, Замовник визнає і погоджується з тим, що Виконавець має право за власним розсудом припинити (тимчасово або остаточно) надання доступу до інформаційних ресурсів, Товарів/Послуг на сайті: https://izhuravel.com, https://leela.life,  https://lms.izhuravel.com,  на веб-сторінках, які логічно пов’язані з даним сайтом спільним доменом, а також пропонуються через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, усім замовникам поспіль або Замовникові зокрема без попереднього повідомлення.

1.2.7.  Виконавець на постійній основі впроваджує нові розробки для того, щоб надавати найкращі послуги своїм замовникам. Замовник визнає і погоджується з тим, що форма і характер послуг (дизайн Сайту, обсяг інформації, що надається, тематика тощо) можуть час від часу змінюватися без попереднього повідомлення Замовника.

 

1.3.  Доступ до платних інформаційних ресурсів 

 

1.3.1. Доступ здійснюється за умови попередньої оплати такого доступу в розмірах, установлених Виконавцем. Виконавець залишає за собою право надавати частину сервісів безкоштовно.

1.4.  Положення про оплату

1.4.1. Усі платежі згідно з цим Договором здійснюються в національній валюті — гривні. Виконавець здійснює оплату у формі безготівкового розрахунку:

           – перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, через платіжні системи WayForPay, FONDY, (якщо Замовником є фізична особа) або за допомогою інших платіжних систем онлайн.        

           – за допомогою виставлення рахунку Замовнику, або ж через платіжні системи WayForPay, FONDY (або інших платіжних систем) та надсилання рахунку на оплату на вказану в замовленні електронну адресу (якщо Замовником є юридична особа) або через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо.        

1.4.2. Моментом оплати Послуг/Товарів(надалі Послуги) вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця за використання банківських платіжних систем та платіжних сервісів WayForPay, FONDY або інших платіжних сервісів.

1.4.3. Факт оплати послуг Виконавця підтверджує повну згоду Замовника з умовами Договору. Ціни на Товари та послуги визначаються Замовником самостійно. 

1.4.4. Виконавець попереджає Замовників, а Замовники розуміють і погоджуються з тим, що Платіжна система може стягувати понад вартість послуг будь-якого роду комісії та збори, надаючи свої послуги лише у випадку, якщо такі комісії і збори будуть оплачені Замовником. Інформацію про такі комісії і збори (при їх наявності) Замовник самостійно може дізнатися у Платіжної системи. Комісії та збори не повертаються і не відшкодовуються Виконавцем. Замовник, який скористався послугами Платіжної системи, вважається попередженим і згодним з їх умовами.

2. Предмет Договору Оферти

2.1. Виконавець зобов’язується надати Покупцю Послугу, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Послугу на умовах даного Договору.

Цей Договір регулює добровільний вибір Покупцем послуг, купівлю послуг:

• на сайті, в тому числі шляхом здійснення оплати,  та/або внесення попередньої оплати за послуги на веб-сайті:  https://izhuravel.com, https://leela.life,  https://lms.izhuravel.com
• на веб-сторінках, які логічно пов’язані з даним сайтом спільним доменом, які надаються Виконавцем/Постачальником та розміщенні на згаданому веб-сайті або веб-сайтах, логічно пов’язаних з даним сайтом доменом
• через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо.

2.2. На умовах, визначених у даній Оферті, в порядку та на умовах визначених статтею 641 Цивільного кодексу України між Виконавцем та/або Постачальником з однієї сторони і Замовником, з другої сторони, укладається договір про надання послуг (далі – «Договір»), згідно з яким Виконавець та/або Постачальник зобов’язується надати інформаційно-консультаційні послуги, що передбачають участь в обраному Замовником Заході (далі – «Послуги»), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги за ціною та у порядку, встановленому Виконавцем та/або Постачальником.

2.3. Істотні умови надання послуг, зокрема, але не виключно, Програма Заходу, Послуги, формат його проведення (онлайн-формат або проведення масового заходу), дата і час надання Послуг, визначається на веб-сторінці обраного Замовником Заходу. Зазначені умови можуть бути змінені Виконавцем без додаткового погодження із Замовником з урахуванням вимог даної оферти.

2.4. Виконавець та/або Постачальник може надавати додаткові, супутні та інші послуги (далі – «Послуги»), в тому числі здійснювати реалізацію інформаційних продуктів та/або послуг, які передбачають платний доступ до матеріалів, які необхідні для надання Послуг (текстового, графічного, аудіовізуального і ін. характеру). Детальна інформація про такі Продукти та/або Послуги і порядок їх надання визначається на веб-сторінці відповідного Заходу.

2.5. Виконавець надає Користувачу навчально-освітні послуги – консультаційні послуги або уроки у передзаписі, розміщені на навчальній платформі Thinkific в особистому кабінеті Замовника, за обраною Замовником спеціалізацією, а Користувач приймає і оплачує надані послуги на умовах передбачених даним Договором. Сума до сплати вказана в чат-боті або визначається домовленістю сторін. 

2.6. Замовник отримує повний 100% об’єм послуг від Виконавця консультаційних послуг та/або навчально-освітніх курсів, а саме уроки у передзаписі, розміщені на навчальній платформі Thinkific в особистому кабінеті Замовника або через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, протягом 1 (одного) робочого дня після повної або часткової оплати за програму, в залежності від обраної форми оплати.

2.7. Під повним об’ємом навчально-освітніх послуг  наданих  Замовнику, Сторони розуміють комплекс освітніх послуг та інформаційних матеріалів, які надаються Замовнику та складаються з: – консультаційних послуг у індивідуальному чи груповому форматі та/або уроків у передзаписі, розміщених на навчальній платформі Thinkific в особистому кабінеті Замовника.

2.8. Бонусом до даної програми Виконавець може надавати  додаткові прямі ефіри, допомогу куратора у чаті, розбори кейсів на онлайн-зустрічах, створення стратегії, участь в тренінгах, мастермайнди та інші матеріали, в залежності від вибраного тарифу. Замовник має право за власним бажанням (не порушуючи інтелектуальні права Виконавця) користуватись бонусами до даного курсу.

2.9. Весь Контент та Оригінальний матеріал, є інтелектуальною власністю Виконавця. Замовнику забороняється здійснювати копіювання матеріалів, які використовуються під час навчально-освітнього курсу, та здійснювати їх розповсюдження без дозволу Виконавця. Замовник має право використовувати матеріали для свого навчання і розвитку в професії, не передаючи матеріали третім особам. 

2.10. В разі, якщо Замовник бажає отримати консультацію – розбір запиту та рекомендації стосовно його запиту, перед купівлею програми, така консультація є платною, але якщо Замовник після отримання консультації приймає рішення купити навчально-освітній курс, вартість послуги може зараховуватися Замовнику, як бонус до навчально-освітнього курсу.

Вартість Послуг визначена в іноземній валюті і становить 250 євро США за 1 годину, сума, що підлягає до сплати у національній валюті України, визначається за комерційним курсом відповідної валюти у виставленому Виконавцем / Постачальником рахунку на оплату вартості Послуг.

3. Порядок укладання та виконання Договору. Істотні умови договору

3.1. Перед укладанням Договору Замовник повинен ознайомитися з офертою і, в разі незгоди з умовами, не вчиняти дій, спрямованих на укладення Договору та його виконання. Вчинення Замовником дій, спрямованих на Акцепт даної оферти визначається Сторонами як, зокрема, підтвердження ознайомлення Замовника із вимогами та умовами даної оферти в повному обсязі та її прийняття Замовником.

3.2. Акцепт оферти здійснюється шляхом внесення Замовником оплати за обрані Послуги.

3.3. Виконавець та/або Постачальник і Замовник, керуючись ст. 207, ч. 2 ст. 639, ст. 641, 642 Цивільного кодексу України, погоджуються, що з моменту Акцепту на умовах даної оферти, Договір вважається укладеним у письмовій формі, без підписання письмового примірника та має юридичну силу для Сторін. Акцептом даної оферти Замовник беззастережно засвідчує, що ознайомлений з даною пропозицією укласти договір та безпосередньо з положеннями та умовами такого Договору, визначених у даній оферті.

4. Права і обов’язки сторін

4.1. Виконавець / Постачальник зобов’язується:

4.1.1. Надати Послуги відповідно до істотних умов, викладених в даній Оферті.

4.1.2. Повідомити Замовника шляхом направлення відповідного листа, повідомлення в довільній формі на електронну пошту Замовника, а також через засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо, про місце надання Послуг, а також про будь-які зміни в умовах організації надання Послуг не пізніше, ніж за 1 (один) день до дати початку відповідного Заходу.

4.1.3. Забезпечити Замовника необхідними для участі в Заході матеріально-технічними засобами в разі надання Послуг у форматі масового заходу, даними для доступу до онлайн-ресурсів, за допомогою яких надаються Послуги, в разі надання Послуг в режимі онлайн-формату. Обсяг матеріально-технічних засобів для надання Послуг в форматі проведення масового заходу, визначається самостійно Виконавцем та/або Постачальником на власний розсуд без погодження із Замовником.

4.1.4. При наданні доступу до Послуг, що передбачають платний доступ до контенту, надати Замовнику доступ до контенту в обсязі, в строк і на умовах, зазначених на веб-сторінці продажу продукту за умови виконання Замовником вимог щодо оплати такого Продукту.

4.2. Виконавець / Постачальник має право:

4.2.1. Самостійно визначати порядок організації процесу надання Послуг, в тому числі змінювати місце, дату і час їх надання в односторонньому порядку без додаткового погодження із Замовником. Виконавець / Постачальник зобов’язаний повідомити Замовника про такі зміни.

4.2.2. На власний розсуд залучати будь-яких третіх осіб для виконання своїх зобов’язань без додаткового погодження із Замовником.

4.2.3. Публікувати та розповсюджувати інформацію про хід, способи і результати надання Послуг у будь-який спосіб без додаткового погодження із Замовником.

4.2.4. Здійснювати аудіозапис, фото- і відеозйомку під час проведення Заходу і використовувати їх для будь-яких цілей будь-якими способами прямо не забороненими чинним законодавством України без додаткового погодження із Замовником.

4.2.5. Зупинити виконання зобов’язання, відмовитися від його виконання частково або в повному обсязі у разі невиконання або неналежного виконання Замовником своїх зобов’язань частково або повністю.

4.2.6. Надавати/передавати/ доручати право на надання послуг за цією Офертою третім особам без згоди Замовника, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед Замовником за порушення Договору та якість надання послуг.

4.3. Замовник зобов’язується:

4.3.1. Оплачувати Послуги відповідно до умов, визначених у даній Оферті.

4.3.2. Невідкладно повідомляти Виконавця та Постачальника про зміну своїх контактних даних. У разі невиконання цієї умови, всі пов’язані з цим ризики покладаються на Замовника, а Виконавець та Постачальник не несе відповідальності за неотримання Замовником інформації про Послуги, що надаються Виконавцем / Постачальником.

4.3.3. У випадку завдання шкоди майну Виконавця / Постачальника, в тому числі третьою особою, на користь якої укладено Договір, відшкодувати завдані збитки в повному обсязі.

4.3.4. Не передавати третім особам і не використовувати в комерційних цілях без дозволу Виконавця навчальні, методичні та інформаційні матеріали (в тому числі, текстовий, графічний, аудіовізуальний та інший контент, доступ до якого надається в рамках продажу інформаційних продуктів (наданні Послуг), які надаються Замовнику в ході виконання Договору і є об’єктами авторського права. Право на використання контенту і матеріалів обмежене використанням в особистих цілях без будь-якої передачі третім особам.

4.3.5. Дотримуватись наступних правил при проведенні Заходу:

• не допускається здійснення відеозйомки під час проведення Заходу, поширення відео – і аудіозаписів Заходу незалежно від способу такого поширення;
• відвідування Заходу не допускається в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
• обов’язковим є дотримання встановлених організаторами правил, розташованих в місці проведення Заходу і на веб-сайті Виконавця;
• дотримуватись правил, запроваджених органами державної влади, компетентними органами місцевої влади для проведення подібних Заходів;
• в разі порушення встановлених правил і невиконання вимог Виконавця, учаснику Заходу (Замовнику та/або особі, в інтересах якої замовником замовлено послуги) може бути відмовлено у подальшому наданні послуги. У такому випадку, він зобов’язаний буде покинути місце проведення заходу (місце надання Послуги) без відшкодування їх вартості.

 

4.4. Замовник має право:

4.4.1. Отримати Послуги на умовах, визначених цією Офертою.

4.4.2. Отримувати інформацію про Послуги, що надаються Виконавцем/Постачальником за цією Офертою.

5. Вартість Послуг та порядок оплати

5.1 Вартість Послуг залежить від обраного Замовником Курсу, Програми, Заходу, кількості учасників, умов участі в ньому і визначається в рахунку на оплату, виставленому Замовнику Виконавцем або Постачальником та направленому у будь-який спосіб, обраний Виконавцем та/або Постачальником (зокрема, але не виключно, на вказану Замовником при реєстрації електронну адресу, мобільному додатку для обміну миттєвими повідомленнями тощо).

5.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового переказу грошових коштів на банківський рахунок Виконавця або Постачальника, визначений у виставленому Виконавцем/Постачальником рахунку, формі Замовлення або іншими платіжними системами.. Замовник може самостійно оформити замовлення на сайті Виконавця. Виконавець може надіслати форму Замовлення для оформлення та оплати Замовнику за допомогою електронної пошти та через інші  засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо.

5.3. Вартість Послуг може бути визначена в іноземній валюті. В такому випадку, сума, що підлягає до сплати у національній валюті України, визначається за комерційним курсом відповідної валюти у виставленому Виконавцем / Постачальником рахунку на оплату вартості Послуг.

5.4. Вартість Послуг може змінюватися в разі дії спеціальних акцій, які передбачають надання знижок. В такому випадку Виконавець або Постачальник має право виставити відповідний рахунок на оплату з урахуванням таких знижок.

5.5. Виконавець залишає за собою право встановлювати знижки на Послуги, при цьому строки дії знижок, розмір знижок на Послуги, на які знижки розповсюджуються, можуть бути змінені Виконавцем у будь-який момент на свій розсуд без будь-якого сповіщення Замовника.

5.6. Замовник може здійснити оплату за Послуги наступними способами:

• шляхом безготівкового переказу грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, зазначений в рахунку на оплату;
• через третіх осіб, якщо згоду на таку оплату надано Виконавцем;
• через сервіс Платіжних систем прийому онлайн-платежів або іншим способом за домовленістю з Виконавцем

 

5.7. Замовник оплачує вартість Послуги в розмірі, визначеному у рахунку, виставленому Виконавцем або Постачальником протягом 3 (трьох) банківських днів з дати виставлення Виконавцем або Постачальником рахунку на оплату, але не пізніше, ніж за 1 (один) банківський день до дати початку надання Послуг, якщо інше не погоджено Сторонами.

5.8. У разі здійснення Замовником оплати вартості Послуг частково, така оплата вважається попередньою частковою оплатою вартості Послуг. В такому випадку замовник зобов’язаний оплатити повну вартість Послуг до дати початку її надання, яка вказана на відповідній веб-сторінці Заходу, та через інші  засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо.

5.9. При здійсненні Замовником оплати вартості Послуг за допомогою сервісу Платіжних систем, прийому онлайн-платежів, загальна вартість Послуги, яка підлягає оплаті, визначається відповідно до інформації, яка міститься на відповідній веб-сторінці та інших  засобах комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо.

5.10. Послуги вважаються сплаченими Замовником з моменту отримання Виконавцем підтвердження від банківської установи про надходження повної суми оплати на розрахунковий рахунок Виконавця або Постачальника, визначеного Виконавцем. В окремих випадках Виконавець може вважати за власним переконанням підтвердженням факту оплати отримання ним одного із наступних документів та/або дій:

• факсимільна копія платіжного доручення;
• факсимільна копія квитанції про оплату банку, через який здійснено оплату;
• підтвердження транзакції через платіжну систему на користь Виконавця в разі здійснення Замовником оплати через сервіс прийому онлайн-платежів.

 

Постачальник/Виконавець залишає за собою право перевіряти факт оплати Замовником вартості послуг іншими способами, незабороненими чинним законодавством України.

5.11. Замовник не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами або відмовився від навчально-освітніх послуг. Моментом надання послуг вважається надання Виконавцем Замовнику доступу до консультаційних послуг у індивідуальному чи груповому форматі та/або навчально-освітніх послуг – уроків у передзаписі, розміщених на навчальній платформі Teachable в особистому кабінеті Замовника. У випадку, якщо це уроки в перезапису –  у разі неможливості проходження програми, студент може:

1) продовжити навчання пізніше, протягом 1 (одного) року з моменту оплати за навчально-освітній курс. В такому випадку Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця про неможливість проходження навчально-освітнього курсу і переніс навчання на пізніший час протягом 2-х тижнів з моменту настання таких обставин, а доступ до програми призупиняється. 

2) обрати інші продукти Виконавця та скористатися навчально-освітніми послугами протягом 1  протягом 1 (одного) року з моменту оплати за навчально-освітній курс (внесена сума вартості послуг буде врахована у якості передплати)

5.12. Затримка початку Заходу або перенесення дати та/або часу проведення Заходу не є підставою для повернення Замовнику коштів, сплачених за Послуги.

6. Автопролонгація

 

6.1. Замовники, що оплачують Послуги щомісяця, надають згоду на послуги автоматичного регулярного продовження Передплати на новий термін (автоподовження Передплати). Після активації даної послуги оплата нового строку Передплати здійснюється шляхом автоматичного безакцептного списання коштів з рахунку Замовника. Послуга автоподовження Передплати надається до тих пір, поки Замовник не повідомить про її скасування в особистому кабінеті Замовника, заповнивши необхідну форму.

6.2.Послуга вважається скасованою з наступного оплатного періоду, за умови повідомлення Замовником про відмову в особистому кабінеті не пізніш як за 2 робочих дні до кінця оплаченого строку Передплати.

6.3.Послуга активується при здійсненні першої або чергової оплати Передплати, що означає згоду Замовника з тим, що після закінчення оплаченого строку дії Передплати Договір автоматично пролонгується на тих же умовах на той же термін з автоматичним списанням вартості Передплати з рахунку Замовника;

6.4. У разі недостатності коштів на рахунку Замовника  або неможливості проведення платежу Передплата на новий строк не надається, а послуга «автоподовження Передплати» відключається, до моменту появи коштів на рахунку Замовника або заміни Замовником рахунку в особистому кабінеті.)

6.5. При зміні Виконавцем, Постачальником тарифів на Передплату автоподовження Передплати на черговий новий строк, наступний за періодом, протягом якого відбулася така зміна, буде здійснено за новим тарифом.

6. Умови повернення коштів

6.1. Повернення грошових коштів за придбану Послугу, яка передбачає участь у Заході, здійснюється за умови попереднього письмового повідомлення про намір повернути грошові кошти до старту Заходу, Послуги (відкриття будь-якого етапу, модуля, інформаційного блоку в рамках зазначеного Заходу) Замовником, але не пізніше 14 ( календарних днів з дати покупки Заходу, Послуги.

6.2. У разі несвоєчасного повідомлення про намір повернути грошові кошти або повідомлення після старту Заходу, Послуги, сплачені грошові кошти не повертаються. Вся сума утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від виконання зобов’язань.

6.3. Повідомленням про намір повернути грошові кошти вважається письмова заява надіслана на пошту: izhuravel.study@gmail.com , в якій зазначаються ПІБ та паспортні дані, інформація про проведений платіж (номер та дата рахунку на оплату, назва послуги, номер і дата документа про оплату), банківські реквізити для отримання грошових коштів і причини повернення коштів. Заява вважається дійсною якщо, вона видрукувана та підписана заявником(заяву можна написати також від руки).

До заяви мають бути додані копія паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу) і копія реєстраційного номера облікової картки платника податків. 

6.4. Повернення здійснюються лише після отримання оригіналу заяви. Оригінал заяви необхідно відправити на адресу для листування: 08148, Київська обл, с. Святопетрівське, бул. Т. Шевченка буд 10, кв 9, ФОП: Журавель Ірина Миколаївна.

6.5. Повернення грошових коштів здійснюється у тій формі оплати, у якій була  здійснена розрахункова операція за Послуги.

Грошові кошти, які підлягають поверненню, не можуть перевищувати фактичну суму, яку було зараховано на розрахунковий рахунок Виконавця за надану Послугу.

 

6.6. Повернення грошових коштів здійснюється через переказ грошової суми на зазначені клієнтом банківські реквізити або ж на банківську картку Замовника, з якої він здійснював оплату Послуги, протягом 14  днів після отримання оригіналу заяви на повернення коштів. У разі ненадання необхідної інформації, сплачені кошти не повертаються.

 

6.7. Виконавець залишає за собою право встановлювати інші умови повернення грошових коштів для окремих послуг, публікуючи такі умови на відповідній сторінці продажу продукту, або фіксуючи їх в договорах, угодах чи іншим способом.

7. Порядок здачі-приймання Послуг

7.1. Якщо Замовник протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання Послуги, закінчення Заходу не надав Виконавцю мотивовану письмову відмову від прийняття Послуг, такі Послуги вважаються наданими належним чином, в повному обсязі, і прийнятими Замовником в повному обсязі. Якщо вартість і надання Послуги, проведення Заходу розділені на частини і Замовник протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання кожної з частин Послуги, частини проведення Заходу не надав Виконавцю мотивовану письмову відмову від прийняття наданої частини Послуги, проведеної частини Заходу, такі Послуги вважаються наданими належним чином, в повному обсязі, і прийнятими Замовником в повному обсязі.

7.2. Після надання Послуги, закінчення Заходу Виконавець / Постачальник може надати Замовнику, на його вимогу, акт надання послуг (далі – «Акт»). У разі, якщо Замовник протягом 10 (десяти) календарних днів з дати надання Послуги не надав Виконавцю та/або Постачальнику підписаний з його боку Акт або мотивовану відмову від його підписання, такий Акт вважається узгодженим (підписаним) Замовником, а Послуги такими, які надані належним чином. Якщо вартість і надання Послуги, проведення Заходу розділені на частини Виконавець / Постачальник може надати Замовнику, на його вимогу, акт надання послуг (далі – «Акт»). У разі, якщо Замовник протягом 10 (десяти) календарних днів з з дати отримання кожної з частин Послуги, частини проведення Заходу не надав Виконавцю та/або Постачальнику підписаний з його боку Акт або мотивовану відмову від його підписання, такий Акт вважається узгодженим (підписаним) Замовником, а Послуги такими, які надані належним чином.

7.3. Послуга, що передбачає платний доступ до будь-яких матеріалів Заходу або інших матеріалів, які Виконавцем визнано необхідними для належного надання Послуг за даною офертою, вважається наданою належним чином і в повному обсязі з моменту надання доступу до них Замовнику. Доступ до таких матеріалів надається на електронну пошту Замовника, та через інші  засоби комунікації з клієнтами такі як: Інстраграм (Іnstagram), Вайбер (Viber), Вотсап (WhatsApp), Телеграм (Telegram), Фейсбук (Facebook) Фейсбук Месенджер (Facebook Messenger) тощо.

8. Дія Оферти і Договору

8.1. Оферта набуває чинності з моменту її публікації на сайті Виконавця і діє до моменту його відкликання Виконавцем.

8.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти і /або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін в Оферту, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на сайті Виконавця, якщо інший строк набрання чинності змін не визначено додатково при такому розміщенні.

8.3. Акцепт Оферти Замовником створює Договір на умовах, визначених цією офертою.

8.4. Договір набуває чинності з моменту Акцепту Оферти Замовником і діє:

• до моменту виконання Сторонами зобов’язань за Договором, а саме — оплати Замовником вартості Послуг і надання Виконавцем Послуг в обсязі, визначеному відповідною визначеною Виконавцем програмою надання Послуг;
• до моменту розірвання Договору.

 

8.5. Договір може бути достроково розірваний:

• за взаємною згодою Сторін;
• Виконавцем в односторонньому порядку в разі недотримання Замовником своїх зобов’язань за Договором. У випадку порушення Замовником зобов’язань, визначених для нього даною офертою – сплачені Замовником кошти не повертаються;
• Виконавцем в односторонньому порядку у випадку остаточного скасування Заходу (надання Послуги) або в інших випадках з поверненням Замовнику вартості передплачених, але не наданих Послуг.

 

9. Відповідальність

 

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Виконавець, Постачальник і Замовник несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Виконавець та Постачальник за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки Замовника, включаючи втрату прибутку, доходів або нездатність отримати очікуваний дохід тощо.

9.3. Замовник погоджується з умовами Договору та з тим, що він не має права вимагати від Виконавця будь-якої компенсації морального, матеріального збитку або шкоди, заподіяної Замовнику як протягом терміну дії Договору, так і після закінчення терміну його дії. Замовник усвідомлює, що порядок надання послуги, її зміст, обсяг тощо визначаються Виконавцем самостійно на власний розсуд, із якими Замовник беззастережно погоджується та усвідомлює, що його очікування від змісту Послуги можуть відрізнятись від встановленого Виконавцем та/або Постачальником змісту Послуг.

9.4. Сторони вживають заходів до вирішення всіх суперечок і розбіжностей, що випливають з Договору або в зв’язку з його виконанням, шляхом переговорів. Термін розгляду претензії встановлюється в 30 (тридцять) днів з моменту її отримання Стороною.

9.5. У разі неможливості вирішення суперечок і розбіжностей шляхом переговорів, такі спори і розбіжності підлягають розгляду в відповідному місцевому (районному у місті) суді за місцем знаходження Виконавця.

9.6. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

9.7. Під форс-мажором розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що виникли після укладення Договору та які об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, включаючи, але не обмежуючись: пожежі, землетруси, повені, зсуви, екстремальні погодні умови, інші стихійні лиха, вибухи, страйки, епідемії, введення компетентними органами державної влади карантинних чи інших обмежувальних заходів, війна або військові дії, епідемії, протиправні дії третіх осіб, дії і нормативно-правові акти органів державної влади та/або компетентних органів місцевої влади.

9.8. У разі встановлення факту копіювання у будь-який спосіб та/або фотофіксації та/або здійснення відеофіксації та/або передачі (поширення) тертім особам доступу до інформації, яка стала відомою Замовнику під час та/або в результаті отримання Послуги та/або порушення у будь-який інший спосіб прав інтелектуальної власності Виконавця – Замовник зобов’язаний сплатити на користь Виконавця та/або Постачальника штраф у розмірі 100 000,00 грн. (ста тисяч гривень 00 копійок) за кожен випадок порушення прав інтелектуальної власності Виконавця.

9.9. Виконавець залишає за собою право відмовитися від надання послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку без повернення грошових коштів Замовника, з правом відключення Замовника від інтернет ресурсів, в разі порушення Користувачем умов даного Договору. Зазначеними порушеннями в тому числі є публікація Замовником в інтернет ресурсах, сайтах Виконавця, в коментарях або в чатах в ході надання Послуг інформації, забороненої цим Договором, недостовірної, неправдивої інформації щодо Виконавця або отриманих послуг, в тому числі розпалює міжнаціональні конфлікти, містить нецензурні вислови або іншим чином ображає інших клієнтів або Виконавця, публікація інформації в інтернет ресурсах Виконавця, яка не стосується тематики послуг або публікація рекламної інформації. У разі виявлення такого факту Замовник сплачує Виконавцю штрафу в розмірі 1000% від вартості послуг, сплачених Замовником за цим Договором.

10. Інші умови

10.1. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цієї Оферти шляхом її Акцепту, Замовник засвідчує і гарантує Виконавцю / Постачальнику, що:

10.1.1. вказав достовірні дані при реєстрації на Захід, при оформленні платіжних документів і при оплаті Послуг;

10.1.2. укладає Договір добровільно, при цьому:

• повністю ознайомився з умовами Оферти,
• повністю розуміє предмет Договору (Оферти).

 

10.1.3. має всі права і повноваження, необхідні для укладення та виконання Договору.

10.2. Акцепт Оферти означає:

10.2.1. надання учасниками Заходу повної і беззаперечної згоди Виконавцю / Постачальнику (залученому Виконавцем // Постачальником оператору / фотографу / менеджеру) на здійснення фото- і відеозйомки з їх участю;

10.2.2. надання учасниками Заходу повної і беззаперечної згоди Виконавцю / Постачальнику на використання їх фотографії, відео з їх участю, їх коментарів та інформації про них в рекламних, інформаційних та інших матеріалах Виконавця, їх публічний показ, відтворення та розповсюдження як на території України, так і за її межами;

10.2.3. надання учасниками Заходу повної і беззаперечної згоди Виконавцю / Постачальнику на використання їх фотографії, відео з їх участю, їх коментарів та інформації про них в рекламних, інформаційних та інших матеріалах Виконавця, їх публічний показ, відтворення та розповсюдження як на території України, так і за її межами;

10.2.4. надання згоди Замовника на збір, обробку та зберігання наданих ним персональних даних; на використання персональних і статистичних даних, зібраних в ході укладення та виконання Договору і на передавання Замовнику інформації про Послуги, новини Виконавця і (або) партнерів Виконавця.

Виконавець / Постачальник інформує Замовника, що є власником персональних даних, зібраних у Замовника, а також що ці персональні дані можуть бути передані іншим особам з метою виконання умов Договору, здійснення Виконавцем своїх зобов’язань, встановлених податковим, статистичним та іншим законодавством України, відповідними підзаконними нормативно-правовими актами, а також з метою захисту законних прав та інтересів Виконавця.

10.3. У разі надання Замовником персональних даних третіх осіб, Замовник дає дозвіл на їх використання відповідно до умов Договору та гарантує отримання письмової згоди зазначених осіб на таке використання. Відповідальність за порушення цієї вимоги в повному обсязі покладається на Замовника.

10.4. Замовник проінформований і згоден з тим, що телефонні розмови з Виконавцем або його представником можуть бути записані з метою контролю якості роботи Виконавця та/або його представника (представників).

10.5. В результаті збою, технічних несправностей, дій третіх осіб, в тому числі, але не винятково, вірусної або хакерської атаки, дані Замовника можуть стати доступними третім особам. Замовник усвідомлює це і зобов’язується не пред’являти вимог до Виконавця про відшкодування збитків (шкоди), що виникли в зв’язку з цим.

Документи, повідомлення, запити та вимоги вважаються поданими належним чином, якщо вони були відправлені засобами електронного, телефонного, факсимільного або поштового зв’язку або доставлені під підпис одержувача. Письмові документи, відправлені факсом або електронною поштою, мають повну юридичну силу до моменту обміну оригіналами, формують права і обов’язки для Сторін, можуть бути подані до судових інстанцій в якості належних доказів і не можуть заперечуватися Стороною, від імені якої вони були відправлені.

10.6. При укладенні договору на користь третьої особи, Замовник гарантує Постачальнику/Виконавцю, що ознайомив таку особу із умовами даної оферти і несе повну відповідальність за будь-які збитки, нанесені такими третіми особами Виконавцю/Постачальнику.

10.7. Сторонами погоджено, що у випадку акцепту Замовником даної оферти, складений Виконавцем або Постачальником Договір на підставі даної оферти, може бути підписано за допомогою електронного цифрового підпису.

10.8. Сторонами погоджено, що Постачальник/Виконавець можуть відмовитись від укладення договору за даною офертою без зазначення причин такої відмови.

10.09. Акцептом даної оферти Замовник гарантує, що ознайомив третіх осіб, на користь яких ним здійснюється оплата Послуг, із умовами даної оферти, порядком та строками відповідальності за порушення її вимог та отримав від таких осіб повну та беззастережну згоду із ними. Замовник акцептом даної оферти засвідчує, що несе повну відповідальність за дії/бездіяльність третіх осіб, на користь яких ним було здійснено оплату вартості Послуг.

10.10. Акцептом даної оферти Замовник засвідчує свою усвідомленість у тому, що надання послуг, їх обсяг, строки та положення здійснюються на основі суб’єктивної систематизації та оцінки знань у галузі/галузях Виконавцем та/або Постачальником, а також професійного досвіду Виконавця або третіх осіб у наданні аналогічних послуг та/або аналізі обставин, які є аналогічними до обставин, які включено у розгляд при наданні послуг, а відтак, Замовник не може пред’являти Виконавцю та/або Постачальнику будь-які претензії з приводу обсягу та положень тої інформації, яка буде отримується ним під час надання Послуг.

11. РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН

ВИКОНАВЕЦЬ:

 

Фізична особа-підприємець Журавель Ірина Миколаївна

 

діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань  запис №20650000000018863 від 19.06.2008

 

Ідентифікаційний номер: 2958803061

 

Адреса для листування: 

08148, Київська обл, с. Святопетрівське, бул. Т. Шевченка буд 10, кв 9

e-mail: izhuravel.study@gmail.com

 

Паспорт: 008665878 виданий: 8032, дата видачі 16.01.2023 року

 

   ___________________/І.М. Журавель/